ING Direct, 400 personnes à votre service

ING Direct, c’est une grande équipe de 400 personnes à votre service, dont un centre de relation client qui se charge de vous accompagner et de vous aider.

Nombre d’entre nous pensent qu’une banque en ligne est une banque en majorité automatisée, avec un niveau minimal d’interaction humaine.

ING Direct, une banque à taille humaine

Avec près de 400 personnes à votre service, ING Direct est une banque à taille humaine qui vous propose les principales prestations disponibles sur le marché. L’absence d’agences physiques constitue une révolution, notamment grâce à un rapport qualité/prix optimisé. En effet, grâce à l’optimisation des coûts de fonctionnement, les clients pourront bénéficier des services bancaires à des prix attractifs. Vos interlocuteurs sont à l’écoute, que vous soyez un nouveau client ou en quête d’une nouvelle banque.

Un centre de relation client et un pôle qualité

Pour toutes vos questions, que vous soyez un nouveau client ou non, une équipe d’une centaine de personnes se tient à votre disposition pour traiter vos demandes. Le temps de réponse relativement court ne manquera pas de vous surprendre, d’autant plus que chaque chargé est formé aux différentes caractéristiques des produits bancaires dont vous pourrez bénéficier. Si l’ouverture d’un compte ou la gestion de portefeuille est gratuite, le service n’en est pas moins professionnel.